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Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen (Stand Juli 2023)

§ 1 Nutzungsumfang

(1)    Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Alphega und gesund leben Portals (nachfolgend Website) der Alliance Healthcare Deutschland GmbH (nachfolgend AHD) durch den Kunden. Kunden sind ausschließlich Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

(2)    Auf dieser Website können sich am Alphega und gesund leben Portal teilnehmende Apotheken präsentieren und ihre Produkte und Leistungen den Kunden anbieten. Der Kunde kann im Apothekenfinder Apotheken suchen, sich Notdienstapotheken anzeigen und bei einer teilnehmenden Apotheke seiner Wahl Arzneimittel, Medizinprodukte, Hygieneartikel, Kosmetika und sonstige apothekenübliche Ware zur Abholung in der Apotheke (Click&Collect) oder zur Auslieferung durch die gewählte Apotheke per Bote (Click&Delivery), sofern diese eine solche Leistung anbietet, vorbestellen. Die Kaufverträge kommen dabei immer allein zwischen der ausgewählten Apotheke und dem Kunden - entweder in der Apotheke vor Ort bei Abholung oder bei der Auslieferung per Boten - zustande. Für das Vertragsverhältnis zwischen Kunde und Apotheke gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Apotheke.

§ 2    Registrierung – Benutzerkonto- Passwort

(1)     Der Kunde hat die Möglichkeit, die Vorbestellfunktion als Gast oder als registrierter Kunde zu nutzen. Im Falle einer Registrierung richtet AHD für den jeweiligen Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei AHD gespeicherten Bestandsdaten (Benutzerkonto) ein. Hier können die Kunden Daten über ihre abgeschlossenen und offenen Vorbestellungen einsehen und ihre Daten verwalten.

(2)   Die Registrierung ist für den Kunden kostenlos. Sie ist nur zulässig, wenn der Kunde volljährig ist. Für die Registrierung sind die Angabe wie Name, Vorname, Adresse, aktuelle E-Mail-Adresse sowie die Wahl eines individuellen Passworts erforderlich Die Daten sind korrekt anzugeben und bei Änderungen nach der Registrierung im Benutzerkonto entsprechend zu korrigieren.

(3)   Nach Abschluss der Registrierung kann sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort (Login-Daten) jederzeit in sein Benutzerkonto einloggen. Der Kunde kann sein Kundenkonto löschen, indem er AHD in Textform zur Löschung auffordert.

(4)   Der Kunde muss sein Passwort stets geheim halten und keinen Dritten zugänglich machen. Der Kunde ist für sämtliche Folgen aus den über ihr Benutzerkonto geführten Aktivitäten allein verantwortlich. Verliert der Kunde sein Passwort oder bemerkt, dass jemand sein Account missbraucht, so hat er dies AHD unverzüglich mitzuteilen und sein Passwort zu ändern.

§ 3 Schutz des geistigen Eigentums

Der Inhalt einschließlich der Bilder sowie die Gestaltung der Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums. Sämtliche in der Website enthaltenen Firmenbezeichnungen und die Namen der dargestellten Produkte sowie der Dienstleistungen, die angeboten werden, sind – gleichgültig ob sie als Marken gekennzeichnet sind oder nicht –  eingetragene bzw. nicht eingetragene Schutzrechte von AHD, der teilnehmenden Apotheken, Lizenzgeber oder Dritter, es sei denn, sie sind besonders gekennzeichnet. Ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Inhabers entsprechender Schutzrechte wird über die Website in keiner Weise eine Lizenz oder ein anderes Recht an einem solchen Schutzrecht eingeräumt.

§ 4 Verfügbarkeit - Haftung

(1)     Die dauerhafte und ununterbrochene Datenkommunikation über das Internet kann nicht gewährleistet werden. Vor diesem Hintergrund kann AHD keine Garantie für die Übermittlung von etwaigen Vorbestellungen geben. Weder AHD noch deren Dienstleister oder Erfüllungsgehilfen, die in die Erstellung, Produktion oder Übermittlung dieser Website involviert sind, sind haftbar für Schäden oder Verletzungen, die sich aus dem Zugang oder der Unmöglichkeit des Zugangs, der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung dieser Website entstehen. AHD ist es unbenommen, erforderliche Wartungsarbeiten an der Website durchzuführen und dafür die Dienste zeitweise zu unterbrechen.

(2)     Die in der Website enthaltenen Inhalte und Informationen sind nicht zur Selbstdiagnose geeignet und bilden keine ausreichende Grundlage für die Auswahl und Anwendung von Behandlungsmethoden. Sie können eine pharmazeutische Beratung durch Apotheker, ärztliche Beratung oder Behandlung durch einen ausgebildeten Arzt nicht ersetzen. Bei gesundheitlichen Problemen sollten Sie stets einen Arzt aufsuchen. Beginnen, variieren oder beenden Sie eine Behandlung nicht eigenständig oder aufgrund der in der Website gemachten Inhalte.

(3)     AHD haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie im Rahmen gesetzlich zwingender Haftungstatbestände, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haftete AHD bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen. Im Übrigen haftet AHD für leichte Fahrlässigkeit nicht, außer im Falle einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet AHD nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser leicht fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus gesetzlich zwingenden Haftungstatbeständen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen.   

§ 5 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften erhoben und verarbeitet. Weitere Informationen findet der Kunde in der Datenschutzerklärung.

§ 6 Änderung der Nutzungsbedingungen

AHD ist berechtigt, jederzeit Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder funktionaler Anpassungen der Website geboten ist, zum Beispiel bei technischen Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs. Eine Änderung der Nutzungsbedingungen, die das Benutzerkonto betreffen, kündigt AHD dem registrierten Kunden spätestens drei Wochen vor dem Wirksamwerden per Email an.

§ 7 Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

AHD ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen

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Pflichtinformationen

Bei Arzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Ärztin, Ihren Arzt oder in Ihrer Apotheke.

Bei Tierarzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Tierärztin, Ihren Tierarzt oder in Ihrer Apotheke.

1 UVP ist die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. AVP ist der für den Fall der Abgabe von nicht verschreibungspflichtigen Arzneimitteln zu Lasten der gesetzlichen Krankenkasse vom pharmazeutischen Unternehmer zum Zwecke der Abrechnung der Apotheken mit den Krankenkassen gegenüber der Informationsstelle für Arzneispezialitäten GmbH angegebene einheitliche Produktabgabepreis im Sinne des § 78 Abs. 3 AMG, der von der Krankenkasse im Ausnahmefall abzüglich 5 % an die Apotheke erstattet wird.

3 Preise inkl. MwSt.

4 Preis solange der Vorrat reicht

5 Sparpotential gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers (UVP) oder der unverbindlichen Herstellermeldung des Apothekenverkaufspreises (AVP) an die Informationsstelle für Arzneispezialitäten (IFA GmbH) / nur bei rezeptfreien Produkten außer Büchern.

6 Der hier vorliegende Artikel kann in der Regel innerhalb eines Werktages bereitgestellt werden. In Ihrem Warenkorb erfahren Sie, ob Ihnen die Apotheke weitere Details über den Zeitpunkt der Artikelbereitstellung angegeben hat. Bei Bedarf kontaktieren Sie für weitere Informationen bitte Ihre Apotheke.

7 Dieser Artikel steht in unserem Onlineshop für eine Bestellung nicht zur Verfügung. Sie können gerne mit uns direkt Kontakt aufnehmen, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können.

8 Sollte eine Bestellung während des Notdienstes abgeholt werden, fällt zusätzlich eine Notdienstgebühr von 2,50€ an, die bei Abholung vor Ort in der Apotheke beglichen werden muss.

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Mo 08:00 - 18:00 Uhr
Di 08:00 - 18:00 Uhr
Mi 08:00 - 18:00 Uhr
Do 08:00 - 18:00 Uhr
Fr 08:00 - 18:00 Uhr
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So geschlossen

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So finden Sie uns

Hier binden wir je Apotheke einen Contentteil ein. Auf dieser Seite, die per Offcanvas ausgegeben wird, können Apotheken ihren individuellen Text eingeben, um den Kunden zu erkläören, wie man sie am besten findet.

Generell können hier auch Bilder platziert werden, um die ein oder andere Visualisierung anzubieten.

Die Regel:
Wenn eine Apotheke einen Text hinterlegt soll der Link dazu ausgegeben werden. Wenn kein Text hinterlegt wurde entsprechend nicht.

Unsere Schwerpunkte

Über unsere Apotheke

Unsere Notdienst-Termine

Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Leistungen

24.04.2020 – 25.04.2020

Zwischen 09.00 und 09.00 Uhr des Folgetags

24.04.2020 – 25.04.2020

Zwischen 09.00 und 09.00 Uhr des Folgetags

24.04.2020 – 25.04.2020

Zwischen 09.00 und 09.00 Uhr des Folgetags

Über unsere Apotheke
4,5
Unsere Bewertungen bei Google
Daniela Voigt
10.07.2024 16:01:04
Super Beratung,liebe Apothekerin,angenehme Atmosphäre...weiter so...wir gehen nur in diese Apotheke ?
Hermann Ferdirecksen
02.05.2023 20:56:06
Es sind immer viele Produkte vorrätig. Die Partnerapotheke (Neue Apotheke) ist meine Stammapotheke. Für mich werden alle Kundenwünsche erfüllt.
Kerstin Große
23.12.2022 03:17:34
Super freundliches Personal, welches stets alle Fragen beantwortet und sich ausreichend Zeit nimmt um zu beraten.
1314 Schwungradhilde
08.08.2022 22:22:00
Der letzte Pressluftschuppen... Man ruft schon früh nach 8 Uhr von seinem Handy aus an, damit auch wirklich schon jemand vor Ort ist. Nach langem klingeln hebt dann endlich jemand ab der aber sofort wieder auflegt nachdem er den Namen gehört hat. Wahrscheinlich hatte man einen privaten Anruf erwartet, war sich aber anhand der Handy Nummer nicht sicher ob er es ist. Danach ist jeder weitere Versuch jemanden ans Telefon zu bekommen, zwecklos da man ja nun die Nummer kennt. Die Maxime scheint hier zu lauten: " So früh ein Kunde am Telefon, was erlauben er sich....das geht ja gar nicht ". Diese Apotheke braucht kein Mensch. 6-setzen. Klassenziel verfehlt. Nachtrag zur abgegebenen Antwort. Das Sie jetzt versuchen das ganze in einem für Sie günstigen Licht dastehen zu lassen, war zu erwarten und absehbar. Nur leider entspricht das nicht der Wahrheit und ist eine reine Schutzbehauptung. Ihre Kollegin hat unmittelbar nachdem ich meinen Namen genannt hatte, einfach aufgelegt. Punkt. Das ist ein Fakt und kann von Ihnen schön geredet werden solange Sie wollen. Ändert aber nichts daran das diesnicht der Wahrheit entspricht. Es wurde von Ihrer Kollegin überhaupt nicht versucht mit mir zu reden. Wie den auch wenn der Hörer sofort wieder aufgelegt wird. Der daraus resultierende Ton in der Leitung ist ja unmissverständlich und klar. Und bei weiteren Versuchen jemand zu erreichen, ist niemand mehr ans Telefon gegangen. Ich stehe zu dem was ich geschrieben habe und werde es auch nicht ändern. Und noch eins. Hören Sie damit auf mich mehrmals telefonisch erreichen zu wollen. Es ist alles gesagt und geschrieben. Was Sie jetzt hier tun, nennt man Belästigung und Nötigung. Unterlassen Sie das.
Dominik Mellenthin
05.05.2020 18:58:17
Die Beratung ist super gut und auch die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich und man muss keine Maske aufsetzen in der Apotheke, man fühlt sich richtig wohl hier. Gerade jetzt wo man sonst nur blöd angeschaut wird wenn man keine Maske aufsetzt. Danke an Fr. Hübl.
Laden...